Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO — PURE ELEGANCY
En Pure Elegancy, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura, rápida y confiable en todo México.
A continuación, detallamos nuestra política de envío:
📦 PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Todos los pedidos pasan por un tiempo de procesamiento de 1 a 2 días hábiles.
Pedidos realizados viernes por la tarde, sábado o domingo se procesarán el siguiente día hábil.
Una vez procesado el pedido, será enviado y se activará el número de seguimiento.
🚀 TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo estimado de entrega en México es de:
🕒 7 a 15 días hábiles
(dependiendo de la región, operador logístico y condiciones de transporte)
En casos excepcionales como alta demanda, incidencias logísticas o aduaneras, el plazo puede extenderse. El cliente será informado oportunamente.
📍 SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado el pedido:
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Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento
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También podrás consultarlo en la sección Rastrear Pedido dentro de nuestro sitio web
💸 COSTO DEL ENVÍO
✅ Envío gratuito a todo México, sin monto mínimo de compra.
❗ DIRECCIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA
Si el paquete no puede ser entregado debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente, este deberá asumir los costos de reenvío.
Recomendamos verificar cuidadosamente la información antes de finalizar la compra.
📩 ATENCIÓN AL CLIENTE
Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda con tu envío, nuestro equipo estará encantado de asistirte: